Chính sách bảo mật nohu64

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên người dùng (username) bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu để tuân thủ các yêu cầu phòng chống gian lận và bảo vệ tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) và số tiền liên quan.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên sử dụng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc chat khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa giao diện.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi (Lô Đề, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến) một cách liên tục và ổn định.
• Xác minh & bảo mật: Xác nhận danh tính người dùng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc các hoạt động bất hợp lệ trên tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi mọi yêu cầu của bạn qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng, cải thiện tính năng và khắc phục lỗi kỹ thuật.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi mới chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu tài khoản theo yêu cầu của quy định kiểm toán và phòng chống rửa tiền (AML).

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

nohu64 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các bên sau đây trong những trường hợp được quy định rõ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được chứng nhận (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với chúng tôi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và bảo mật mạng ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (NDA) và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi hợp đồng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu giao dịch bất thường có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận của chúng tôi để bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.

Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ đều được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và chỉ thực hiện khi có căn cứ pháp lý hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng nohu64.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết hiệu lực.
• Nhật ký truy cập (logs): Tự động xóa sau 90 ngày, trừ trường hợp có điều tra bảo mật đang diễn ra.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể xác định lại danh tính của bạn.

7. Chính sách sử dụng Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nohu64.lat. Chúng tôi sử dụng ba loại cookie:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang…) để giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm. Không lưu thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa giao diện trong lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nohu64 không hoạt động đúng.

8. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

nohu64 là nền tảng dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dùng dưới độ tuổi này. Đây là chính sách của nohu64, không phải quy định pháp luật bắt buộc — nhưng chúng tôi cam kết thực thi nghiêm túc để bảo vệ người dùng trẻ tuổi.

Nếu bạn phát hiện một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh để ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Tài khoản chưa hoàn thành KYC sẽ bị giới hạn tính năng cho đến khi xác minh thành công.

9. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Dữ liệu của bạn chủ yếu được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á. Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu có thể được chuyển đến các máy chủ đặt ở quốc gia khác để đảm bảo tính sẵn sàng và hiệu suất dịch vụ.

Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với những gì mô tả trong Chính sách này. Các hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu xuyên biên giới.

10. Thay đổi Chính sách Bảo mật

nohu64 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng phiên bản mới trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi quan trọng của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được tư vấn về việc đóng tài khoản.